4月26日晚，环球360游戏网址第六期团委团校学生骨干培训班第三讲于学武楼A202举行。讲座由党委副书记孙佳老师主讲，主题为职场礼仪讲解——《你的形象价值百万》。环球360游戏网址第六期团委团校学生骨干培训班全体学员参加了本次讲座。

首先，孙佳老师提到，同学们在工作中的待人接物能力不仅仅影响个人的形象，甚至可能影响工作的顺利进行。因此对于职场礼仪的注意就尤为重要。紧接着，孙佳老师便从两个方面开始讲解。第一个是“礼仪学习的必要性”，强调了本次讲座内容对今后职场上有一定的益处。第二个是“礼仪中的沟通能力”，孙佳老师以“信”、“达”、“言”三个字分别论述了自己的观点。

“信”是自信，衣着搭配可以找到自信。孙佳老师指出不要因为身上的细节让自己纠结，并以女生正式场合裙长举例，点明要在合适的场合穿合适的衣服。其次肢体语言也非常重要，一个微笑、一个眼神、一个握手、站立行走做、都能帮你传递自信。在职场就要时刻留意着风吹草动，而不是定格在自己的小空间里。孙佳老师还向大家展示了G20峰会志愿者的礼仪举止，并鼓励大家多加练习。

“达”则是通达、连结，表明沟通是关键。孙佳老师又以沟通中的“73855”法则展开讲解与人沟通的五个守则：“不卑不亢、热情适度、以诚待人、尊重隐私、女士优先”。并就“热情适度”与“尊重隐私”两方面具体而谈。正确理解热情，不要过于表达，更不要不作回应，沟通距离原则也要做好把控。孙佳老师还重点强调了有效沟通原则，即信息要明确、复述要准确、反馈要及时。

最后一个“言”是语速、语调。要在合适场合发出适合的声音，语言表达更是至关重要。孙佳老师更是提醒我们要多练习服务工作中的常用语，提高自己的沟通能力。拨打与接通电话中的礼仪也有许多需要大家学习与注意的。孙佳老师说：“只有融入职场，才能拥有‘千里马’的资格证”。

通过这次讲座，同学们认识到了学习职场礼仪的重要性，更了解了如何做好职场礼仪。在今后的生活中，我们要从身边的礼仪做起，严格要求自己。在工作中积极主动，高效服务，从而更好地展现我们环球360游戏网址的优秀学生形象。